SA-15861

Summary

There is a requirement to update CTI logging locations for a single CTI engine for PegaCall 7.1.3.1.

Resolution

Modify the prlogging.xml file to include the below (3 examples):

<appender name="com.pega.pegacti" class="com.pega.apache.log4j.DailyRollingFileAppender">
                <param name="DatePattern" value="'.'yyyy-MM-dd'.log'"/>
                <param name="File" value="C:\\AppServer\\tomcat\\apache-tomcat-7.0.64f\\bin\\testlogs\\PegaCTI_COMMONxxxxx_apache.log"/>
                <layout class="com.pega.apache.log4j.PatternLayout">
                       <param name="ConversionPattern" value="%d [%20.20t] [%10.10X{pegathread}] [%20.20X{app}] (%30.30c{3}) %-5p %X{stack} %X{userid} - %m%n"/>
                </layout>
 </appender>
 
  <category name="com.pega.pegacti" additivity="false">
                <priority value="debug" />
        <appender-ref ref="com.pega.pegacti" />
 </category>

==============================

<appender name="CTI.xxxxx.xxxxx1" class="com.pega.pegarules.priv.util.DailySizeRollingFileAppenderPega">
                                <param name="FileNamePattern" value="'C:\\AppServer\\tomcat\\apache-tomcat-7.0.64f\\bin\\testlogs\\PegaCTI-xxxxx1-'yyyy-MMM-dd'.log'"/>
                                <param name="MaxFileSize" value="50MB" />
                                <layout class="com.pega.apache.log4j.PatternLayout">
                                                <param name="ConversionPattern" value="%d [%20.20t] [%10.10X{pegathread}] [%20.20X{tenantid}] [%20.20X{app}] (%30.30c{3}) %-5p %X{stack} %X{userid} - %m%n"/>
                                </layout>
                </appender>

                <category name="com.pega.pegacti.xxxxx.xxxxx1" additivity="false">
                                <priority value="debug"/>
                                <appender-ref ref="CTI.xxxxx.xxxxx1"/>
                </category>
                
                
 ==============================               

<appender name="CTI"  class="com.pega.pegarules.priv.util.FileAppenderPega">
                                <param name="FileNamePattern"
                                                value="'C:\\AppServer\\tomcat\\apache-tomcat-7.0.64f\\bin\\testlogs\\PegaCTI_COMMONxxxxx-'yyyy-MMM-dd'.log'" />
                                <layout class="com.pega.apache.log4j.PatternLayout">
                                                <param name="ConversionPattern"
                                                                value="%d [%20.20t] (%30.30c{3}) %-5p %X{stack} %X{userid} - %m%n" />
                                </layout>
        </appender>


        <category name="com.pega.pegacti" additivity="false">
                                <priority value="debug" />
                                <appender-ref ref="CTI" />
        </category>

If on windows app server, the value for the path will need to contain double slashes.
For example: <param name="FileNamePattern"
                                                value="'C:\\AppServer\\tomcat\\apache-tomcat-7.0.64f\\bin\\testlogs\\PegaCTI_xxxxx-'yyyy-MMM-dd'.log'" />